Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Learn and Play Events SRL te asigura ca va dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele tale in concordanta cu drepturile conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si cu orice alta legislatie aplicabila pr teritoriul Romaniei, in mod onest, transparent si informat.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele tale cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei modificari, vom afisa pe site-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, motiv pentru care te rugam sa verifici periodic continutul acesteia. 

                    12.1. Cine suntem si cum ne puteti contacta 

Magazinul online disponibil la adresa de internet www.kiddorama.ro (“Kiddorama.ro”) este detinut si administrat de societatea Learn and Play Events S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul social in Bucuresti, sector 3, strada Ramnicu Valcea, nr. 6, bl. S20, sc A, et 7, ap 43, tel.0724.006.624, e-mail: contact@kiddorama.ro, inmatriculata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/15507/26.10.2018, Cod Unic de Inregistrare 40063458, capital social 200 lei, denumita in continuare “Kiddorama”, “Societatea”, “Vanzatorul” sau “Noi”.

In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucrăm datele dvs cu caracter personal. 

Ne puteti contacta oricand prin e-mail la contact@kiddorama.ro sau telefonic, de luni pana vineri, de la 09.00 – 20.00, la numarul de telefon 0724.00.66.24. 

Pentru orice intrebari sau nelamuriri legate de prezenta Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, de modul in care Kiddorama prelucreaza datele tale dau drepturile tale, ne poti contacta la adresa de e-mail dedicata gdpr@kiddorama.ro sau prin posta sau curier la adresa sediului social, cu mentiunea – in atentia Responsabilului Kiddorama cu protectia datelor. 

                    12.2. Ce categorii de date prelucram

In general, colectam datele cu caracter personal direct de la tine, astfel incat ai controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferi.  Datele personale inseamna orice date sau informatii care ne ajuta sa te  putem identifica direct (nume, prenume) sau indirect (in functie de profilul pe care il cream pentru a-ti transmite ofertele personalizate). Anumite informatii sunt mai putin evidente (cum ar fi preferintele si obiceiurile tale la cumparaturi, IP-ul computerului tau) dar asociate cu persoana ta, ne ajuta sa te putem identifica si se asimileaza astfel notiunii de “date personale”.

De asemenea, putem prelucra date precum varsta, sex, geo-localizarea generala a dispozitivului de pe care navighezi si/sau te autentifici in contul de client, informatii despre produsele si serviciile achizitionate, gradul de utilizare si activitatile tale pe site-ul nostru, interese si preferinte legate de produsele din magazinul nostru online.

Cand iti creezi un cont in cardul site-ului, la sectiunea “Cont/Contul meu” ne transmiti adresa de e-mail, numele si prenumele, iar in cadrul paginii aveti posibilitatea sa adaugati informatii suplimentare precum adrese si numare de telefon, etc. 

Putem de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs in timpul vizitarii site-ului nostru sau canalelor noastre de social media (Facebook, Instagram, Google, etc.), pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs. 

Puteti consulta politicile de confidentialitate Facebook, Instagram si respectiv Google, folosind urmatoarele link-uri:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
https://help.instagram.com/

Pe site-ul nostru putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform POLITICII DE COOKIES.

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani. 

                    12.3.  Modurile de colectare si prelucrare, scopurile si temeiurile juridice privind datele tale personale 

S.C. Learn and Play Events S.R.L. colecteaza si prelucreaza datele tale pentru onorarea comenzilor pe care le faci si pentru livrarea produselor pe care ti le doresti, imbunatatirea experientelor tale in magazinul nostru online, oferirea de asistenta si suport atunci cand utilizezi kiddorama.ro, contul de client sau pentru a-ti crea un profil de client in vederea transmiterii unor oferte personalizate (direct marketing). 

  • Modurile de colectare a datelor si scopurile pentru care acestea sunt colectate: 
  1. Date pe care ni le furnizați direct si care vor fi utilizate in urmatoarele scopuri:
    • Crearea contului tau de client
    • Efectuarea de cumparaturi in magazinul online
    • Plata cumparaturilor/restituirea platii in caz de retur de produs/anulare comanda
    • Livrarea produselor catre tine
    • Asistenta si suport clienti
    • Actiuni de loialitate
    • Campanii promotionale, concursuri, promotii 
  2. Date pe care le colectam automat si care vor fi utilizate in urmatoarele scopuri:
    • Crearea de profiluri de client in scop de marketing direct
    • Publicitate comportamentala online
    • Oferte pe baza de audientele personalizate (pe liste de clienti)
    • Mentenanta si securizarea site-ului
    • Audit si raportari
    • Apararea drepturilor in justitie
    • Proceduri si investigatii ale autoritatilor si/sau organelor judiciare

     3. Date pe care le colectam din alte surse precum navigarea pe retelele                   sociale si/sau pe internet in scop de marketing. 

  • Ce date colectam si in ce scop le prelucram

    1. iti putem crea in site, la solicitarea ta, un cont de client, doar daca ne oferi obligatoriu urmatoarele date personale: nume, prenume, adresa de e-mail
    2. pentru ca noi sa putem onora o comanda plasata de tine este obligatoriu sa ne oferi urmatoarele date: nume, prenume, adresa de e-mail, adresa postala si numarul de telefon.
    3. cand confirmam comanda ta sau cand te anuntam referitor la statusul produselor vom prelucra numarul de telefon si/sau adresa de e-mail pentru a te informa cu privire la situatia comenzii/livrarii tale.
    4. detaliile cardului pe care il folosesti pentru plata 3D Secure a cumparaturilor din magazinul online nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de catre Learn and Play Events, ci doar de catre entitatea de autorizare a tranzactiei sau de o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate vei fi informat, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care il folosesti pentru plata online. 3D Secure inseamna o masura de siguranta care presupune redirectionarea clientului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecărui detinător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA si MasterCard.
      Learn and Play Events prelucreaza doar urmatoarele date pe care le trimite catre partenerul de autorizare a platilor/ tranzactiilor online: nume, prenume, ID comanda, data initierii tranzactiei, data finalizarii, ID tranzactie, situatie plata (plata efectuata/ neefectuata), suma tranzactionata (dupa caz). In cazul unor retururi sau anularii comenzii colectam si prelucram: IBAN-ul si banca la care ai deschis contul bancar, pentru a-ti restitui banii platiti pentru produsele returnate sau comenzile anulate.
    5. Iti livram produsele la adresa indicata de tine, prin curierii nostri, cu care partajam strict datele necesare livrarii produselor: nume, prenume, adresa de livrare, numar de telefon si, daca este cazul, valoarea sumei pentru plata ramburs.
    6. Pentru asigurarea suportului cu privire la contul tau de client/comenzile pe care le lansezi in magazinul online, te vom identifica prin confirmarea: numelui si prenumelui, adresei de e-mail si numarului tau de telefon, ID-ul comenzii. Vom putea prelucra, cu acordul tau prealabil, vocea ta din inregistrarile convorbirilor telefonice cu tine pentru a raspunde solicitarilor tale de asistența. Aceleasi date le vom prelucra si in vederea solutionarii reclamatiilor tale.
    7. Kiddorama acorda si aloca diverse reduceri si beneficii aferente actiunilor noastre de loialitate (sub forma de vouchere, reduceri, etc.). In contul de client vor putea fi vizualizate voucherele de care ai beneficiat la un moment dat.
    8. pentru concursurile online derulate pe site-ul kiddorama.ro colectam adresa ta de e-mail. De asemenea, mai organizam concursuri pe pagina oficiala de Facebook, unde colectam, in functie de campanie, urmatoarele date necesare participarii tale la concurs, respectiv, pentru validarea castigatorilor prin random.org: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, poza. Daca esti castigator, vom mentiona numele si prenumele tau pe pagina oficiala de Facebook sau pe site-ul nostru www.kiddorama.ro.
    9. In functie de interactiunile si comportamentul tau in site-ul kiddorama.ro si dar in timpul vizitarii canalelor noastre de social media, colectam si prelucram, prin intermediul site-ului nostru si prin intermediul partenerilor nostri, datele tale pentru a-ti crea profilul tau de client in vederea transmiterii ulterioare de oferte personalizate prin canalele de comunicare alese de tine.
      In vederea profilarii prelucram urmatoarele date: numele, prenumele, adresa de e-mail si/sau de corespondenta, numarul de telefon, istoricul interactiunilor tale referitor la categoria produselor vizualizate, cautate, comandate, adaugate sau eliminate din cosul de cumparaturi, comenzi finalizate sau anulate, data si ora, modalitatea de plata aleasa, identificatori online (adresa IP, browser-ul utilizat, date de protocol http/https, durata activitatii pe site, locatia generala daca ai activat geo-localizarea, etc.).
      Nu prelucram date sensibile privind orientarea sexuala, credinte religioase sau afilierile politice.
      Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment prin: modificarea setarilor din cont, accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi sau prin contactarea Kiddorama la contact@kiddorama.ro. De asemenea, modulele cookie pentru serviciile publicitare pot fi dezactivate direct din browser-ul tau.
    10. pe baza navigarilor si comportamentului tau in site-ul kiddorama.ro, monitorizat prin cookie-uri, iti vom furniza reclame on-line si/sau bannere pentru unele dintre produsele noastre care te pot interesa.
    11. pe site-ul kiddorama.ro utilizam si serviciile Facebook pentru audienta personalizata creata cu ajutorul datelor pixelului Facebook. Cu ajutorul acestui serviciu, oferit de Facebook, putem identifica daca ai dat click pe anuntul nostru publicitar din Facebook si daca ai fost redirectionat catre siteul magazinului nostru online. Datele colectate cu Facebook servesc la intocmirea de statistici privind succesul si utilizarea campaniilor noastre publicitare pe Facebook.
    12. pentru mentenanta si securizarea site-ului utilizam identificatori online (adresa IP, browser-ul utilizat, date de protocol http/https, locatia generala daca ai activat geo-localizarea, etc.). Avem in vedere asigurarea bunei functionari a site-ului, afisarea corecta a continutului, retinerea datelor de autentificare atunci cand ne soliciti, imbunatatirea site-ului, identificarea si remedierea defectiunilor care impiedica utilizarea site-ului nostru sau a contului tau de client.
    13. Prelucram datele tale pentru auditarea financiara anuala, precum si pentru depunerea declaratiilor fiscale si contabile la autoritatile fiscale.
    14. Atunci cand ne aparam drepturile in justitie pentru recuperarea unor sume datorate sau cand ne protejam interesele impotriva unor pretentii/ reclamatii nejustificate, vom prelucra datele tale necesare formularii unor intampinari, concluzii scrise, cereri si documente specifice.
    15. In mod exceptional si conform legii, vom furniza autoritatilor si institutiilor competente, in cadrul unor proceduri/investigatii formale ori a altor demersuri prevazute de lege, conform procedurii prevazute de lege, urmatoarele date: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon. Learn and Play Events va documenteaza orice astfel de demersuri.
  • Care este temeiul juridic al prelucrarii datelor

    1. prelucrarea datelor pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre tine si Kiddorama. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.
    2. ne intemeiem activitatile de colectare si de prelucrare a datelor cu caracter personal pe executarea contractului, pentru onorarea comenzilor, livrarea produselor la adresa indicata, pentru a ne executa obligatiile de garantie asociate produselor sau dupa caz, pentru a face un returul produselor, pentru a asigura suportul necesar procesarii de catre partenerii nostri autorizati sa intermedieze plata produselor comandate de tine, pentru indeplinirea obligatiilor noastre legate de gestionarea si livrarea  produselor catre client in conditiile si timpii agreați si pentru indeplinirea responsabilitatilor/activitatilor noastre in perioada de executare a contractului.
    3. in cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul tau prealabil, in scopul participarii tale la concursurile organizate de Kiddorama si acordarii premiilor respective, pentru profilare si transmiterea unor oferte personalizate prin canalele de comunicare la care consimți (sms, e-mail, notificări push-up, etc.), pentru cookie-urile care monitorizeaza comportamentul tau in site, pentru transmiterea de oferte personalizate pe Facebook si pentru transmiterea de oferte personalizate pe Facebook prin utilizarea serviciului de audiente personalizate bazate pe liste de clienti. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment prin: modificarea setarilor din cont, accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi sau prin contactarea Kiddorama la contact@kiddorama.ro. De asemenea, poti dezactiva modulele cookie pentru serviciile publicitare ale unui furnizor setand browser-ul in asa fel incat modulele cookie ale domeniului respectiv sa fie blocate sau poti dezactiva integral setarea automata de module cookie. Optiunea de a renunta la publicitatea comportamentala online nu va opri afisarea reclamelor generale, care nu sunt individualizate in functie de interesele tale.
    4. de asemenea, o parte din aceste prelucrari au ca temei juridic interesul nostru legitim, avand in vedere implementarea, parametrarea si mentinerea masurilor de securitate a site-ului si exercitarea oricaror aparari/drepturi in fata instantelor de judecata, autoritatilor sau institutiilor publice sau de control.
    5. in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea datelor pe dispozitii legale pentru obligatia de a asigura paza bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie, pentru conformarea cu obligatiile legale impuse de prevederile aplicabile in materie fiscala si contabila si pentru conformarea cu obligatiile legale specifice impuse de prevederile aplicabile privind protectia impotriva fraudei, spalarii banilor si terorismului

                    12.4. Cat timp pastram datele tale

Ca regula generala, vom stoca datele tale cu caracter personal cat timp ai un cont in site-ul www.kiddorama.ro

Poti solicita oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului.

Vom da curs acestor solicitari sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

De asemenea, vom pastra datele tale cat timp ai un cont de client activ, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la data ultimei autentificari in cont sau ultimei comenzi in magazinul nostru online (fara autentificare in cont).

Te vom notifica inainte de a inchide contul tau de client si de a sterge toate datele asociate acestui cont de client.

Obligatiile legale sau contractuale ne impun pastrarea datelor tale pentru o anumita perioada de timp (de exemplu perioadele prescrise de lege pentru apararea drepturilor noastre in justitie). 

                    12.5. Cui transmitem datele tale cu caracter personal 

Putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale tale urmatoarelor categorii de destinatari:

  • angajatilor, consultantilor nostri si persoanelor autorizate care au nevoie sa le cunoasca
  • furnizorii de produse, cu care Learn and Play Events are relatii de colaborare in vederea onorarii comenzilor de pe site-ul kiddorama.ro
  • furnizorilor de servicii de curierat (Sameday, FAN Courier, etc.)
  • furnizorilor de servicii de plata/bancare (Mobilpay)
  • furnizorilor de servicii de facturare (Smart Bill)
  • furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing
  • furnizorilor de servicii de cercetare de piata
  • societatilor de asigurare
  • furnizorilor de servicii IT
  • altor societati cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a bunurilor si serviciilor noastre.

Putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice in cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim.

Ne asiguram ca accesul la datele tale de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.

                    12.6. In ce tari transferam datele tale cu caracter personal

In prezent, stocam si prelucram datele tale cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

Cu toate acestea, este posibil sa transferam anumite date ale tale cu caracter personal si unor entitati localizate in afara Romaniei si in aceste cazuri vom lua intotdeauna masuri pentru a ne asigura ca orice transfer international de date cu caracter personal este gestionat cu atentie cu scopul de a va proteja drepturile si interesele, prin angajamente contractuale si, dupa caz, prin alte garantii, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeana sau schemele de certificare.

                    12.7. Cum protejam securitatea datelor tale cu caracter personal

In conformitate cu cerintele legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Learn and Play Events S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine sau alta persoana.

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei precum accesul securizat la datele tale personale, revizuirea practicilor de colectare, stocare si prelucrare a informatiilor, inclusiv masurile de securitate fizice, pentru a oferi protectie impotriva accesului neautorizat la sisteme.

Restrictionam accesul la informatiile cu caracter personal, oferindu-l numai persoanelor autorizate  care sunt indreptatite sa afle respectivele informatii pentru a le putea prelucra in numele nostru si care se supun unor obligatii contractuale stricte de confidentialitate si pot fi trasi la raspundere sau carora li se poate desface contractul daca nu indeplinesc aceste obligatii.

Pentru efectuarea platilor folosim serviciile procesatorului de plati Netopia, Mobilpay. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre Netopia pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la niciun moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele Netopia, aceastea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz.

In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele tale cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

In cazul in care baza noastra de date a fost afectata in vreun fel ne asumam responsabilitatea de a va anunta si a anunta si autoritatile GDPR in maxim 72 de ore de la producerea evenimentului.

                    12.8. Care sunt drepturile tale si cum pot fi exercitate

Garantam respectarea drepturilor tale si enumeram mai jos cele mai importante dintre acestea, fara a ne rezuma doar la acestea si exprimandu-ne deschiderea de a solutiona orice neajuns ce poate aduce atingere drepturilor tale cu privire la datele personale:

  • Dreptul de a fi informat - Ai dreptul de a primi informatii clare, transparente, usor de inteles si usor accesibile cu privire la modul in care prelucram datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, in calitate de persoană vizata. Aceste informatii despre datele, scopul si modul in care noi prelucram datele tale sunt incluse si in această Politica. Puteti solicita oricand informatii privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale.
  • Dreptul de acces la date - Ai dreptul de a accesa datele pe care le prelucram despre tine, fara a percepe vreun fel de taxa la primele furnizări de date. Orice solicitare in acest sens se poate face prin email la gdpr@kiddorama.ro. Daca vei avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate, vom putea percepe o taxa rezonabila tinand cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate si nejustificate.
  • Dreptul la rectificarea datelor - in cazul in care identifici ca datele tale pe care le prelucram sunt incorecte, incomplete sau inexacte ne poti trimite, in mod gratuit, o solicitare de rectificare la adresa de e-mail gdpr@kiddorama.ro.
  • Dreptul de a restrictiona prelucrarea - poti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care consideri ca datele sunt gresite sau inexacte.
  • Dreptul de stergere a datelor (dreptul de a fi uitat) Poti cere oricand stergerea datelor personale, atat timp cat acestea nu sunt impuse de lege. Poti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: gdpr@kiddorama.ro.
  • Dreptul de opozitie – Te poti opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care te afli, prelucrarii datelor tale cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care consideri ca drepturile si libertatile tale fundamentale prevaleaza fata de acest interes si atat timp cat acestea nu sunt impuse de lege. De asemenea, te poti opune oricand prelucrarii datelor tale in scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fara a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta prelucrare. Poti face acest lucru usor prin a da click pe link-ul „dezabonare” in orice e-mail pe care il vom trimite catre tine, din contul tau sau in scris prin transmiterea unei solicitari la adresa de e-mail: dgpr@kiddorama.ro.
  • Dreptul de retragere a consimtamantului – un consimtamant acordat anterior poate fi oricand retras, prin aceleasi canale prin care iti comunicam ofertele, respectiv: e-mail, sms, notificari push-up sau in scris prin transmiterea unei solicitari la adresa de e-mail: dgpr@kiddorama.ro. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarile anterioare retragerii ramanand in continuare valabile.
  • Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi datele personale pe care ni le-ati furnizat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator sau procesator. Poti exercita acest in scris prin transmiterea unei solicitari la adresa de e-mail: dgpr@kiddorama.ro. Vom transmite datele tale solicitate intr-un format structurat si care permite reutilizarea datelor.
  • Dreptul de a depune plangere - Ai dreptul sa depui orice plangeri in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) asupra modului in care noi prelucram datele tale personale. Totusi, speram ca vei decide sa discuti mai intai cu noi, inainte de a depune orice plangeri la A.N.S.P.D.C.P. Protectia datelor tale este foarte importanta pentru noi si vom lua toate masurile necesare pentru a solutiona orice problema cu privire la controlul si securitatea datelor tale. De asemenea, te poti adresa cu diverse intrebari si catre A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a protectiei datelor din Romania. Poti gasi unele ghiduri si linii directoare privind drepturile tale pe pagina web a autoritatii https://www.dataprotection.ro/.
  • Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate - Poti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, ca aceasta sa nu faca obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, dar numai atunci cand decizia respectiva produce efecte juridice cu privire la tine sau te afecteaza in alt mod similar si intr-o masura semnificativa. Acest drept nu se aplica in cazul in care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor ne este necesara pentru a incheia sau a derula un contract cu tine, este autorizata prin lege si exista garantii adecvate pentru drepturile si libertatile tale sau se bazeaza pe consimtamantul tau explicit.
  • Dreptul de a va adresa justitiei 

                    12.9. Intrebari si solicitari privind protectia datelor

Poti contacta oricand Responsabilul Kiddorama cu protectia datelor pentru orice nelamuriri, clarificari sau orice detalii de care ai nevoie cu privire la acestea. Ne poti contacta si pentru orice sugestii sau comentarii legate de aceasta Politica sau modul in care colectam si utilizam datele tale prin transmiterea unei solicitari prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

  • prin e-mail: gdpr@kiddorama.ro
  • prin posta sau curier la adresa sediului social: Bucuresti, sector 3, strada Ramnicu Valcea, nr. 6, bl. S20, sc A, et 7, ap 43in atentia Responsabilului Kiddorama cu protectia datelor.